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Formation E-réputation

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Formation E-réputation:

La gestion de la réputation en ligne (ORM) consiste à améliorer ou à restaurer la réputation de l’entreprise ou celle de la marque. Ceci est possible en contrant, en affaiblissant, ou en éliminant le matériel négatif trouvé sur Internet, et le vaincre avec un matériel plus positif pour améliorer la crédibilité et la confiance des clients dans l’entreprise.

La réputation en ligne est la façon dont les autres voient l’entreprise lorsqu’ils la recherchent en ligne. Elle constitue l’atout le plus précieux. C’est ce que les gens trouvent quand ils Googlent le nom de l’entreprise, et elle façonne leur impression sur l’entreprise. La formation E Réputation met l’accent sur pourquoi la gestion de la réputation est si précieuse, ce que les entreprises peuvent faire pour l’améliorer, et les mesures proactives à prendre pour protéger la réputation maintenant et à l’avenir.

Objectifs de la formation

Au terme de cette formation, les participants seront en mesure de :

Comprendre les avantages et les pièges du marketing des médias sociaux,
Définir la stratégie de communication et la stratégie de réputation en ligne,
Apprendre à construire et protéger une marque sur les réseaux sociaux,
Savoir quels outils utiliser pour la surveillance de la marque et la gestion de la réputation en ligne,
S’engager avec les communautés en ligne sur le réseau social,
Comprendre comment répondre aux plaintes et critiques en ligne,
Savoir comment s’engager avec les clients et faire le meilleur usage des représentants de la marque,
Savoir comment faire face à la crise, les attaques en ligne, et le mauvais buzz,
Développer le réseau de l’entreprise en ligne et son influence.

Programme de la formation:

Cette formation couvre les points suivants :

Le rôle des événements dans une stratégie de relations publiques ou de marketing

Qu’est-ce que la gestion de la réputation en ligne?
Pourquoi la gestion de la réputation en ligne est le besoin de l’heure ?
Comprendre le scénario de la gestion de réputation en ligne,
Comment faire face à la critique en ligne,
Les Commandements de gestion de réputation en ligne,
Les méthodes pour créer une image de marque positive en ligne,
Comprendre les outils pour surveiller la réputation en ligne,
Guide étape par étape pour surmonter la réputation négative en ligne,
Les meilleurs exemples de gestion de la réputation en ligne.

Une formation flexible quand vous en avez besoin, où que vous soyez.

Quels que soient les objectifs, l’emplacement ou le calendrier de votre organisation, nos programmes de formations sont adaptés à vos besoins et disponibles en trois formats interactifs :

Formation Intra-entreprise

Formation en personne dirigée par un formateur
Formation sur site chez vous ou dans nos locaux, au moment qui convient le mieux à votre équipe.

Formation à Distance

Formation virtuelle dirigée par un formateur
Formation en direct et à distance via la plateforme de visioconférence de votre choix.

Formation Inter-entreprises

Nos formations Inter entreprises regroupent les collaborateurs de différentes entreprises, ainsi que les particuliers, qui souhaitent développer leurs compétences et leurs connaissances dans les sujets les plus pertinents susceptibles d’améliorer leur compétitivité sur le marché local et international.

Formation E-réputation

Notre offre de formation comprend :

Animation des formations par des experts ayant une longue expérience sur le terrain dans leurs domaines respectifs,
Nos formations sont en mode hybride: chaque séance vous aurez la possibilité d’assister en présentiel ou à distance tout au long de la durée de la formation,
Organisation dans vos locaux, dans des hôtels 4 et 5 étoiles ou dans nos locaux avec restauration (Café d’accueil, pause-cafés, déjeuner),
Prix adaptés à tous les budgets,
Documentation,
Attestation/Certificat de formation.

OFFRE DE FORMATION

Développez vos compétences et améliorez votre performance professionnelle en suivant nos formations dans différents domaines, à votre domicile ou dans votre lieu de travail, à votre rythme et selon vos disponibilités.

Nos programmes de formation répondent parfaitement aux expériences et aux challenges du marché du travail marocain. Des programmes qui favorisent la génération de nouvelles idées et vous donne la possibilité de contribuer au développement des compétences de vos collaborateurs. Le cabinet DEVROAD vous accompagne pour la conception des programmes de formation au sein de votre entreprise entièrement personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des ressources humaines.

Nous vous proposons des solutions d’accompagnement sur mesure en matière de formation professionnelle pour aborder efficacement les challenges de l’entreprise. Nous comprenons que chaque entreprise est unique et nous travaillons en partenariat pour vous livrer des solutions adaptées à votre situation et à vos besoins.

L’ensemble de nos experts et consultants sont à votre disposition pour vous conseiller et vous guider dans vos projets personnels et professionnels.

Nos domaines de formation regroupent l’ensemble des formations liées à la vie de l’entreprise et aux différentes fonctions communes à toutes les entreprise.

ÉVALUATION ET SUIVI

A l’issue de chaque formation, nous procédons à l’évaluation et le suivi des éléments suivants pour assurer la pertinence des actions de formations au sein de l’entreprise:

La satisfaction des participants,
Les connaissances et savoir-faire acquis,
Le dispositif de formation,
L’impact de la formation sur les compétences du participant dans l’exercice de ses fonctions,
…